近日，魏女士向工商部门反映：她特意多花近3000元买环保漆，可刷完漆2周后，对房间进行空气环境检测，甲醛仍超标5倍。
魏女士以“半包”形式开始装修新房，材料全部由她自己购买。原本一切进展顺利，可魏女士却在选择油漆上犯了难。
“建材店油漆品种太多，朋友说买中等价位的品牌就行，但几乎各个商家都在推荐环保漆。”魏女士说，环保漆打出的“高效抗菌”“强效除醛”等宣传语很诱人，但昂贵的价格让她有些吃不准。
普通油漆5升装的为280元，但同品牌同规格的环保漆要500多元，两者价格相差近一倍。”魏女士说，建设南路居乐雅的建材店老板杜先生向她介绍，环保漆没有人为添加甲醛、苯及其他挥发性有机化合物，涂刷后能保证室内空气质量安全。
考虑到家人健康，魏女士最终花费5600元，在这家建材店购买了10桶环保漆，比购买普通油漆多花了近3000元。然而，在涂刷环保漆的过程中，魏女士发现，房间内油漆味特别重。她找到商家要求退货，对方声称，“挥发一阵就没味道了”。
放心不下的魏女士找到专业机构，对一间已刷漆两周、且未放置任何家具的房间，进行空气环境检测，结果显示甲醛含量达到0.52毫克/立方米。而根据国家相关规定，居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.08毫克/立方米。实测结果与国家标准相差5倍之多。
气愤的魏女士带着检测报告，要求商家退钱，但商家予以拒绝。此后，双方就退钱及赔偿事宜多次发生争执，一直未果。魏女士将此事反映至工商部门。
工商执法人员对双方展开调解。最终商家同意，在赔偿魏女士2000元的基础上，对未开封的油漆予以退货，再以进货价提供另一品牌的油漆。对此，魏女士表示接受。
在我们做甲醛检测治理过程中，绝大多数的业主会认为装修完之后新房子里的味儿特别大，怀疑是甲醛超标。在这里，大勇提醒各位业主：新房装修污染物并非只有甲醛，另外还有苯、甲苯、二甲苯为主的苯系物、氨、TVOC、具有放射性的氡等，而甲醛只有在超标严重的情况下人体才会有呛鼻感。
整个装修过程中散发出的对人体有害的物质多达上百种。对此国家有相关的标准，环保漆只是符合国家的相关标准，但不是说没有甲醛。
常见问题
治理后多久可以安全入住？
常规专业综合治理后，正常通风条件下建议静置 7-15 天；若是精装房、家具多、板材密度高、密闭性强的户型，建议静置 15-30 天，检测达标后再入住更安全。治理药剂需要时间渗透分解板材、墙面、家具内部的游离甲醛、苯、TVOC 等有害气体，同时有害气体挥发、散去也需要周期；立刻入住容易出现异味回流、污染物浓度反弹，影响身体健康。
炭包能替代专业除甲醛治理吗？
炭包主要是被动吸附，适合短期辅助除味，不能持续处理板材、胶黏剂和家具内部的释放源。装修污染明显时仍建议先检测，再做源头治理和复检。
CMA复检和普通自测有什么区别？
CMA复检由具备资质的第三方按规范采样和出具报告，更适合交付验收、公共项目和对结果留档有要求的场景。
治理过程中会对家具造成损害吗？
施工前会对金属、皮革、布艺、电器和贵重物品做防护，治理药剂按材质分区使用，避免对家具表面产生影响。